W wielu firmach dużo czasu poświęca się strategii. Powstają prezentacje, analizy rynku i warsztaty strategiczne. Zarząd ustala kierunek, definiuje inicjatywy i cele. Po kilku miesiącach często okazuje się jednak, że niewiele się zmieniło.
Firma nadal próbuje robić wiele rzeczy naraz, projekty rozpraszają się po organizacji, a najważniejsze decyzje są odkładane. Strategia powoli znika z codziennej pracy firmy. Zazwyczaj nie wynika to z braku kompetencji ani z braku dobrej woli. W wielu firmach po prostu brakuje systemu pracy zarządu wokół strategii i jej realizacji.
Strategia sama w sobie nie zmienia firmy
Strategia jest potrzebna, ale sama w sobie nie zmienia organizacji. Dokument strategiczny może być bardzo dobry, ale jeśli nie wpływa na sposób działania zarządu, pozostaje jedynie punktem odniesienia.
To, czy strategia naprawdę działa, zależy od tego, jak zarząd pracuje z nią w praktyce. Czy najważniejsze tematy rzeczywiście trafiają na stół zarządu? Czy trudne decyzje są podejmowane na czas? Czy firma ma jasno określone priorytety? Strategia zaczyna działać dopiero wtedy, gdy staje się częścią regularnej pracy zarządu.
Dlaczego strategie często nie działają
Z mojego doświadczenia pracy jako CEO, CFO, dyrektor sprzedaży oraz doradca zarządów wynika, że problem rzadko leży w samej strategii. Znacznie częściej problemem jest sposób działania zarządu.
Zarządy wpadają w bieżące tematy operacyjne. Pojawiają się pilne sprawy klientów, napięcia w organizacji, nowe projekty sprzedażowe lub operacyjne. W efekcie coraz więcej czasu zajmują sprawy bieżące, a coraz mniej decyzje dotyczące kierunku firmy.
Pojawia się nadmiar inicjatyw. Po warsztatach strategicznych powstaje długa lista projektów, z których każdy wydaje się ważny. Organizacja próbuje realizować wiele rzeczy jednocześnie, a energia firmy rozprasza się pomiędzy różne kierunki.
Największa dźwignia w firmie
Największą dźwignią w firmie nie jest strategia. Jest nią sposób pracy zarządu wokół strategii i jej realizacji.
Jeśli zarząd działa w sposób uporządkowany, firma koncentruje się na kilku naprawdę kluczowych priorytetach. Najważniejsze decyzje zapadają szybciej, a projekty strategiczne są prowadzone konsekwentnie. Organizacja rozumie również kierunek działania firmy i potrafi skupić swoją energię na najważniejszych tematach.
Natomiast w firmie, w której zarząd działa w sposób rozproszony, nawet najlepsza strategia pozostaje dokumentem.
System strategii i egzekucji w zarządzie
Dlatego w mojej pracy z właścicielami firm, CEO i zarządami koncentruję się na jednym obszarze: systemie pracy zarządu wokół strategii i jej realizacji.
Nie chodzi tylko o stworzenie strategii. Chodzi o zbudowanie sposobu działania zarządu, który pozwala podejmować kluczowe decyzje strategiczne, ustalać prawdziwe priorytety firmy oraz konsekwentnie realizować najważniejsze inicjatywy.
Sposób pracy wokół strategii i jej realizacji
Jest to spójny sposób pracy właściciela, CEO i zespołu zarządzającego wokół strategii i jej realizacji.
System obejmuje: jasny kierunek strategiczny firmy, kilka prawdziwych priorytetów, system podejmowania decyzji strategicznych, regularny rytm pracy zarządu wokół strategii oraz system monitorowania realizacji celów.
Kiedy taki system zaczyna działać, strategia przestaje być prezentacją.
Staje się sposobem działania firmy.
Moja rola w tej pracy
W tej pracy nie tworzę strategii za zarząd. Decyzje zawsze należą do właściciela firmy, CEO i zespołu zarządzającego.
Moim zadaniem jest wspierać właściciela, CEO i zespół zarządzający w zidentyfikowaniu kluczowych decyzji, uporządkowaniu priorytetów oraz zbudowaniu sposobu pracy, który pozwala konsekwentnie je realizować. Pracuję wyłącznie na poziomie właściciela firmy, CEO i zarządu, ponieważ to właśnie tam zapadają decyzje, które w największym stopniu wpływają na przyszłość organizacji.